Alle priser er angivet inklusive 25% Moms

Betaling:

Karby Biobrændsel accepterer betaling via følgende:

Bankoverførsel (Skal forudbetales)
Betalingskort

En del har udtrykt forundring over at der skal betales forud ved bankoverførsel, og det vil vi gerne forklare:
Ved Dankort betaling er pengene registreret som værende betalt hos os i salgsøjeblikket, hvilket betyder at vi véd at de kan trækkes på leveringsdagen. Ved at bede om bankoverførsler forud for leveringen stilles begge betalings metoder lige set fra købers perspektiv, hvilket vi mener er mere fair.

Vores bank:

Spar Nord Bank A/S
Reg. nr. 8122
Konto nr. 0007717016

Leveringstid
Alle bestillinger afsendes fra vores lager indenfor 3 - 10 arbejdsdage efter registreret betaling. Når du foretager din bestilling vil du kunne se den forventede leveringsdato på din ordrebekræftelse.

Forsendelse
Som udgangspunkt afsendes alle bestillinger med egen fragtmand, hvilket betyder at forsendelsen altid er behørigt forsikret.

Fragtomkostninger
De samlede fragtomkostninger udregnes automatisk ud fra vægten af din bestilling.

Fejllevering samt forsendelsesskade
Har vi sendt dig den forkerte vare eller var varen beskadiget ved modtagelsen betaler Karby Biobrændsel naturligvis dine udgifter til returnering af varen.

Afbestilling
Hvis du har fortrudt et køb, eller lever varen ikke op til dine forventninger, yder vi 14 dages fuld returret. Returretten gælder også selvom du har haft åbnet emballagen.

Ønsker du at gøre brug at din returret inden modtagelse af pakken, behøver du blot at nægte modtagelsen - vi vil snarest herefter kontakte dig for at få oplyst dine bankdetaljer så vi kan indsætte beløbet på din konto.

BEMÆRK: Ved returnering skal du selv afholde forsendelsesomkostningerne i forbindelse hermed.

Returneringsprocedure
For at vi kan behandle din returnering hurtigst muligt, er det vigtigt at du vælger nedenstående procedure for returnering af varer:

Kontakt os på salg@karby-biobraendsel.dk eller via telefon.

Pak returvaren i den emballage du fik den i, så vidt muligt.

Vores fragtmand vil så afhente varen.

Spørgsmål vedr. levering, fejlkøb og returret?
Har du spørgsmål er du naturligvis velkommen til at sende os en e-mail